به سیستمی که به‌صورت تخصصی برای مدیریت، ارسال و دریافت پیام کوتاه طراحی شده باشد و ابزارهای ایجاد، ارسال، دریافت و تحلیل پیام کوتاه را در اختیار مشترکین قرار دهد، پنل یا سامانه پیامک می‌گویند.

مهرگان پیام یک سرویس پیامکی برای ارسال و دریافت اس ام اس در بستر اینترنت است، در واقع دقیقاً مثل پست الکترونیک یا همان ایمیل عمل می‌کند. با خرید پنل‌های مهرگان پیام شما یک نام کاربری و رمز عبور دریافت می‌کنید که در هر زمان و هر کجا که باشید، با استفاده از اینترنت می‌توانید خیلی راحت به پنل‌ پیامکی‌تان دسترسی داشته باشید. با استفاده از مهرگان پیام ، به میزان دلخواه پیامک خریداری کنید و بر اساس هدف خودتان آن‌ها را ارسال کنید.

بله، این سامانه با اینترنت کم‌سرعت سازگاری کامل دارد و می‌توانید به‌راحتی از این خدمات استفاده کنید. سرعت ارسال پیامک هیچ ارتباطی با سرعت اینترنت ندارد، چراکه ارسال پیامک توسط سرور قدرمند و سریع مهرگان پیام انجام می‌شود.

این مشکل معمولاً به درگاه بانکی مربوط می‌شود، درصورتی که این وضعیت برطرف نشد، وجه واریزی را به‌صورت کارت‌به‌کارت انتقال بدهید و در نهایت کد رهگیری را در بخش درج فیش واریزی وارد کنید.

سامانه مهرگان پیام برخلاف بسیاری از سامانه‌های دیگر به‌صورت بومی توسط برنامه‌نویسان شرکت تولید شده که به‌طور هفتگی هم به‌روز می‌شود. از آنجایی که هر ماه بخش‌های جدیدی به‌صورت رایگان به سامانه اضافه می‌شود، قسمتی از هزینۀ سالیانه صرف به‌روزرسانی و تولید بخش‌های جدید می‌شود.

البته سرور هم باید به‌طور مرتب ارتقا پیدا کند؛ چراکه با زیاد شدن کاربران و حجم پیامک‌های ارسالی رفته‌رفته کند‌تر می‌شود و مسلماً نیاز به افزایش پهنای باند دارد که این موضوع بخش دیگری از هزینه را به خودش اختصاص می‌دهد.

ارائه سرویس به‌صورت مادام‌العمر یا دائمی برخلاف قرارداد مخابرات و صنف پیامک است و هیچ شرکت معتبری از چنین روش‌هایی برای جذب مشتری استفاده نمی‌کند.

خیر، گزارش تحویل (Delivery) رایگان است و برای اغلب اپراتورها فعال شده است.

خیر، اعتبار ریالی یا عددی موجود در سرویس شما هیچ‌‌وقت سوخت نمی‌شود و در صورت تمدید سرویس در آینده، شارژ موجود هم تمدید می‌شود.

اگر دیتابیس ارسال منطقه‌ای (هدفمند) برای بعضی از مناطق یا محله‌های استان تهران موجود نیست، می‌توانید از کدپستی استفاده کنید، فقط کافیست 3 یا 4 رقم کدپستی منطقه خودتان را وارد کنید و به تعدادی که مدنظرتان است ارسال پیامک انجام دهید.

در بخش ارسال به کدپستی نقشه کدپستی تهران تا 3 رقم موجود است، همچنین در سایت‌هایی مانند کتاب اول هم می‌توانید کدپستی را جستجو کنید.

پیامک‌های ارسال‌نشده به دو گروه تقسیم می‌شوند، پیامک‌هایی که به هر نحوی ارسال نشده‌اند و پیامک‌هایی که ارسال شده‌اند ولی Deliver نشده‌اند. مثلاً اگر یک شماره موبایل غلط باشد، برای مدت زیادی خاموش باشد، در لیست سیاه مخابرات باشد یا اصلاً به دلیل قطعی مخابرات پیامک ارسال نشود، هزینه کامل برمی‌گردد.

در مواردی که پیامک به مخابرات رسیده باشد ولی به دلیل عدم در دسترس بودن یا مشکل آنتن‌های مخابراتی پیامک تحویل گوشی نشده باشد، این هزینه از سمت مخابرات برگردانده نمی‌شود. در نتیجه تیم ملی پیامک هم قادر به بازگشت هزینه در این مورد نیست.

البته اپراتور 2000 بین بقیۀ اپراتورها استثناست، یعنی کامل‌ترین هزینۀ بازگشت را دارد؛ ولی تعرفه پیامکی بالاتری هم به نسبت بقیۀ اپراتورها دارد.

روی هر سرویس ارائه‌شده، یک شمارۀ هدیه 14 رقمی 1000 و یک شمارۀ هدیه 12 رقمی 5000 اختصاص داده می‌شود که امکان ارسال و دریافت از همۀ اپراتورهای تلفن همراه کشور را دارد.

استعلام و ثبت شماره به دلیل اینکه از طریق خود اپراتور انجام میگردد بسته به اوپرتور 1000 ، 2000 یا 3000 متفاوت می باشد ، معمولا خطوط 3000 ظرف سه ساعت و خطوط 1000 و 2000 حدودا 24 ساعت بعد نتیجه استعلام را اعلام می کنند، پس از پرداخت نیز ممکن است 24 الی 48 ساعت برای ثبت شماره زمان نیاز باشد ، همچنین در جریان باشید که پس از سفارش شماره هزینه ی خط از حساب شما کسر می گردد و قابل برگشت نیست.

خیر. خط اشتراکی یک شماره است که به صورت اختصاصی توسط ما خریداری شده و برای ارسال های انبوه و تبلیغاتی به چندین کاربر تخصیص داده و به اشتراک گذاشته شده است، برای همین این شماره اشتراکی نامیده می شود.

ارسال از خطوط ثابت با پیش شماره های 021 و 026 برای ساکنین تهران و کرج امکان پذیر است ولی اپراتور خطوط 21000 را برای ساکنین سایر مناطق ارائه می دهد.

مدارک لازم جهت خرید خط ثابت 021 و 026 :
1. کپی و اصل قبض تلفن ثابت مورد نظر
2. کپی کارت ملی مالک خط
3. پر نمودن فرم خرید خط ثابت